Ich lege großen Wert auf faire und transparente Regelungen, damit sowohl meine Gäste als auch ich zuverlässig planen können. Die folgenden Bestimmungen gelten für alle Buchungen und Kursteilnahmen.

1. Stornierung durch Teilnehmer:innen

• Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Kursbeginn / Eventyoga-Veranstaltungen möglich.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen verfällt der Anspruch auf Rückerstattung.
• In besonderen Fällen (z. B. Krankheit) kann nach Absprache ein Gutschein ausgestellt werden.
• In sozialen Härtefällen (Nachweis erforderlich) ist eine Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel möglich.

2. Stornierung durch das Studio

• Sollte ein Kurs unsererseits abgesagt werden (z. B. Krankheit oder organisatorische Gründe), erstatte ich bzw. erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Kursgebühr oder alternativ ein Gutschein.
• Rückzahlungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 7 Werktagen.

3. Gutscheine

• Kursgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Monate (5er-Ticket) und 6 Monate (10er-Ticket) gültig.
• Eventgutscheine wie z.B. "Yoga meets wine" sind nur für das jeweilige Event gültig.
• Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Ausnahmen sind soziale Härtefälle (Nachweis erforderlich).
• Gutscheine sind personenbezogen und können nicht übertragen werden.

4. Buchungsbestätigung

• Mit Abschluss der Buchung bestätigst du, dass du diese Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen gelesen und akzeptiert hast.

5. Kulanzregelung

• Ich bemühe mich, individuelle Lösungen zu finden, kann aber keine generelle Rückerstattung außerhalb dieser Bedingungen garantieren.
• Bei Fragen oder besonderen Umständen wende dich bitte frühzeitig an mich.

Datenschutzerklärung und Impressum

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur gehostet. Die Datenschutzerklärung von IONOS finden Sie unter:
https://www.ionos.de/terms-gtc/datenschutzerklaerung/

2. Verantwortliche Stelle / Impressum

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Anna Görgens
anna@wavesofyoga.de

Franz-Kafka-Str. 32

46242 Bottrop
 

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter IONOS automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen ausschließlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und zur Verbesserung des Angebots. Erfasst werden u. a.:

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Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Sicherheit der Website.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus der Anfrage inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der „https://“ in der Adresszeile des Browsers.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, z. B. bei rechtlichen Änderungen oder Erweiterung des Webangebots. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Website.
 

Erklärung:

ich bin Kleinunternehmerin im Sinne des §19 UstG und erhebe daher keine Umsatzsteuer. 

Sämtliche angegebenen Preise sind Endpreise (umsatzsteuerbefreit).